¿Qué hay de diferente entre la conexión a escritorio remoto y la asistencia remota de Windows?
En algunos de nuestros tutoriales anteriores, hemos hablado sobre Conexión a escritorio remoto y sobre Asistencia remota . Sus nombres son similares y ambos se utilizan para conectarse de forma remota a otras computadoras. Es natural pensar que son lo mismo. Sin embargo, son dos herramientas distintas, cada una con su propio propósito. Hoy veremos qué hace cada uno de ellos y cuáles son sus diferencias.
¿Qué es la conexión de escritorio remoto?
Remote Desktop Connection es una herramienta de Windows que le permite acceder y controlar una computadora desde una ubicación remota.
Hay algunas cosas que necesita saber y configurar para establecer con éxito una conexión de escritorio remoto a otra computadora:
- El ordenador al que te conectarás tiene que permitir conexiones remotas. Esto se establece desde las propiedades del sistema de la computadora host .
- Necesita saber el nombre o la dirección IP de la computadora a la que desea conectarse. Si está tratando de conectarse a una computadora en la misma LAN que usted, puede usar su nombre o dirección IP. En caso de que esté intentando conectarse a una computadora a través de Internet, necesitará la dirección IP de la computadora host. Usar su nombre no funcionará.
- Debe conocer las credenciales de una cuenta de administrador de la computadora host o las credenciales de una cuenta de usuario estándar que se haya habilitado para conexiones de escritorio remoto .
Una vez que se haya conectado a una computadora remota, obtendrá el control total de la misma. Eso significa que puede usar la computadora remota como si estuviera frente a ella. Puede acceder a cualquier documento, ejecutar todos los programas, usar cualquier dispositivo que esté conectado, etc.
La computadora host no mostrará nada en su pantalla, por lo que nadie verá lo que está haciendo de forma remota.
¿Qué es la asistencia remota de Windows?
Windows Remote Assistance es una herramienta que le permite brindar o recibir soporte técnico de forma remota a otros usuarios de Windows.
Para que la Asistencia remota de Windows funcione, hay algunas cosas que debe configurar:
- El usuario que recibirá asistencia debe tener habilitada la Asistencia remota de Windows en las Propiedades del sistema de su computadora .
- El usuario que necesita ayuda tiene que solicitar asistencia a través de Asistencia remota de Windows .
- La persona que proporcione la asistencia técnica deberá conocer la contraseña de conexión establecida por el usuario que necesita ayuda.
- El usuario que necesita asistencia tiene que aprobar la conexión remota.
Una vez establecida la conexión remota, ambos usuarios verán la misma pantalla de computadora. Si el usuario que solicitó asistencia lo desea, puede compartir el control de su computadora. De esta manera, los usuarios en ambos extremos podrán controlar el mouse y el teclado de la computadora.
¿Cuáles son las diferencias entre la conexión a escritorio remoto y la asistencia remota de Windows?
Al revisar las preguntas anteriores de este artículo, ya sabe qué es diferente entre estas dos características de Windows. Sin embargo, vamos a resumirlos todos:
- Remote Desktop Connection solo funciona si la computadora host permite conexiones remotas, mientras que Windows Remote Assistance funciona solo si el usuario que recibe asistencia permite conexiones de Remote Assistance a su computadora.
- Remote Desktop Connection le permite tomar el control total de una computadora remota (incluido el acceso exclusivo al Escritorio, documentos, programas, etc.), mientras que Windows Remote Assistance le permite dar control parcial a su propia computadora (escritorio compartido, mouse y teclado ) para obtener ayuda de un amigo remoto o un técnico.
- Remote Desktop Connection requiere que conozca las credenciales de una cuenta que se encuentra en la computadora remota, mientras que Windows Remote Assistance requiere una invitación.
- Remote Desktop Connection no necesita ningún permiso adicional, mientras que Windows Remote Assistance le pide al usuario que busca ayuda que acepte manualmente una conexión remota entrante.
- Remote Desktop Connection mostrará la pantalla de la computadora solo en la computadora cliente (el usuario que inició la conexión remota), mientras que Windows Remote Assistance mostrará el mismo escritorio a ambas partes involucradas.
Conclusión
Remote Desktop Connection y Windows Remote Assistance tienen nombres similares y ambos se usan para conexiones remotas a otras computadoras. Sin embargo, como hemos visto en este artículo, sus propósitos son bastante diferentes. Si tiene preguntas, use los comentarios a continuación para hacérnoslo saber.
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